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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【94972】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【17379】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【61979】

2018-07-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【69391】

2018-07-17

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【99971】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【15236】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITIL4的设计框架浅析【70623】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【81706】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【84211】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
腾讯云公布云游戏解决方案【99572】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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