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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【83698】

2017-06-14

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【81385】

2018-09-01

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【42719】

2018-07-15

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CMDB到底如何建设？【11995】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【31083】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【84017】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【50720】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【15830】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【57612】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
自动化运维的5大好处【83563】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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