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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

安徽IT运维管理怎么选型？看这份实践问答【48806】

2025-09-01

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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【69256】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
高效的IT服务管理怎么落地？先解决这五个问题【91444】

2017-08-29

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结论：高效的IT服务管理没有统一模板，核心是把“救火”变成“预防”，用流程、数据和工具把IT服务从“凭感觉”转向“可衡量...
IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【98320】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
从需求角度看IT运维软件优缺点【49091】

2018-02-21

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Servicehot|华为维修远程诊断平台【45551】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITIL落地管理软件的选择标准【26213】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【45094】

2017-04-22

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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【26923】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【27038】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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