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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【31082】

2018-09-13

来源：Servicehot
企业如何做好流程优化设计【16843】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
服务级别管理在IT运维管理中的应用【12060】

2018-08-29

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【84730】

2017-06-21

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IT运维服务体系建设【18524】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【85401】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【86339】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【98076】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
资本为何争抢ServiceHot？【80472】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【62293】

2018-11-11

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