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服务支持
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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【44964】
2018-04-16
来源 ：Servicehot
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工单系统报价怎么算？选型时该重点看哪些成本项【20428】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
直接说结论：工单系统的报价没有统一标准，选型时不能只看软件单价，要综合评估部署方式、功能模块、用户数、实施服务和后续扩展...
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对于企业，IT服务管理做了什么？【47995】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【97363】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
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做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【51798】
2018-03-09
来源 ：Servicehot
结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...
行业动态
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腾讯云公布云游戏解决方案【86878】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【51956】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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自动化运维的5大好处【75046】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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企业数字化转型带来的四大机遇【57781】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【17994】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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