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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【31030】

2018-04-22

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【11169】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
配置服务目录【26583】

2018-01-17

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【69781】

2018-08-20

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【47605】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【97073】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【42816】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97389】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【58015】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【79553】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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