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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【38541】

2018-06-12

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精准运维的意义何在？【20752】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
企业如何选择ITIL工具软件【14925】

2018-04-22

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工时管理（考勤统计）【83867】

2018-01-05

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为什么您的企业需要ITSM？【37944】

2018-04-01

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【29415】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
浅析未来大数据的发展趋势【77586】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
华为的选择——ServiceHot ITSM【86081】

2018-10-30

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2018-12-30

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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