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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【82989】

2018-02-19

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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【34534】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
银行数据中心IT运维体系建设【47434】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【12945】

2017-06-07

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ServiceHot 端午节放假通知【63930】

2017-05-08

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【62845】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92925】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【87697】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【92512】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【68052】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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