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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【73231】

2018-06-18

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【32516】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT运维管理面临的挑战【69544】

2018-06-16

来源：Servicehot
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【96076】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
配置管理的三大误区【17996】

2018-02-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【77325】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57604】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【37671】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【38172】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITIL落地管理软件的选择标准【27080】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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