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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【97838】

2018-02-11

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IT运维服务体系建设【58125】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
永服科技有限公司介绍【49791】

2017-05-09

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【66499】

2018-03-25

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APP提交和处理工单【15475】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【12199】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【40295】

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是工单系统【25802】

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【73574】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【48298】

2018-11-26

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