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服务支持
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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【68941】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【54371】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【30548】
2017-11-14
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【48139】
2017-06-17
来源 ：Servicehot
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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【23702】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。Servicehot作为...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【93069】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【21540】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【12928】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服务设计和管理的4个P【33924】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【21321】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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