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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【85397】

2018-08-30

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当现实问题影响ITIL实施【56639】

2018-02-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【36772】

2017-06-16

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IT部门如何体现其价值【55628】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【38808】

2017-10-11

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【95678】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【47765】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
阿里巴巴VS腾讯【37605】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【20329】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITSS是什么？【51886】

2018-12-30

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