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服务支持
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作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【69113】
2025-09-05
来源 :Servicehot
作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台,它不仅是I...
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以业务改进为目标的流程优化怎么做【84870】
2018-07-30
来源 :Servicehot
流程优化要见效,先找对业务之痛,再按“一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动”的顺序推进,而不是发一场没目标的运动。 为...
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企业流程、IT、质量与运营:怎么理解它们的关系,才不会建错流程?【26115】
2018-08-31
来源 :Servicehot
结论:流程、IT、质量、运营都围绕一个原点——客观存在的业务流;业务流从客户到客户,流程是对它的描述,IT固化流程,质量...
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ITIL与DevOps【89276】
2023-04-18
来源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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常用的工作分析方法【32236】
2018-08-12
来源 :Servicehot
行业动态
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ITIL 中的变更管理流程【84735】
2018-09-17
来源 :Servicehot
企业运用信息技术,根本目的是为业务运作提供支持,这种支持可能是战略层、战术层,也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【69492】
2018-10-02
来源 :Servicehot
IT 技术发展到现在,IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分,怎么把 IT 服务管理做好,对企业来说越来越重要。企业关...
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IT 运维软件选型的五个方向【66176】
2018-10-01
来源 :Servicehot
选 IT 运维软件,先明确自己的真实需求,再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对,才能避免买回...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【56878】
2021-11-09
来源 :Servicehot
物联世界,共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天, Servicehot携超强产品惊艳登场。
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ITIL落地管理软件的选择标准【47868】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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