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服务支持
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【99224】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【67930】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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企业建立IT服务台的意义及实践【13148】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【63008】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【59624】
2018-08-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【45001】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【54920】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【61598】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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使用ITIL，思想先行【87442】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【89713】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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