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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【93183】

2018-07-11

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【74623】

2018-04-28

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什么是 ITIL【60057】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ServiceHot国庆中秋放假通知【54786】

2017-05-15

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【51377】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【59167】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【41358】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【92670】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【84271】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【60367】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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