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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择品质优良的IT运维管理系统，让企业运营更高效在数字化转型的浪潮中，IT运维管理系统已成为企业不可或缺的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将为您详细介绍如何选择优质的IT运维管理系统，并分享2024年最值得关注的解决方案。【11641】

2025-08-19

来源：Servicehot

2024年最顶级的11款工单管理系统对比【含免费开源】工单系统是IT运维管理的核心组件之一。2024年，以下几款工单管理...
ServiceHot中秋节放假通知【87372】

2017-05-06

来源：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【59499】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
什么是适合企业的IT运维管理软件【59514】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
二、业务信息管理（V2.0）【38964】

2017-06-30

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【91227】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【25248】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【37184】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL落地管理软件的选择标准【30423】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79179】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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