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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【18388】

2025-09-03

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【92169】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
Servicehot ITSOM系统管理【18897】

2017-12-18

来源：Servicehot
ServiceHot门户【39451】

2018-06-26

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2024工单系统标准化：提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中，工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践，并对比2024年最值得关注的解决方案。【27039】

2025-08-19

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一文了解 | 工单管理系统：分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类：按部署模式分为云端和本地部署；按功能复杂度分...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【94583】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【50760】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【94374】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
资本为何争抢ServiceHot？【91047】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【37723】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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