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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【67071】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
全面解析ITSM【55262】

2017-11-02

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核心流程之：服务级别管理【56617】

2018-05-31

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服务级别管理的重要性【79935】

2018-07-27

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ITSM运维平台——CMDB模块【92143】

2017-10-08

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【29914】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【25874】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【93743】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【63071】

2018-10-15

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ITIL4的设计框架浅析【93032】

2017-04-24

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