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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【83929】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
虚拟服务台【87767】

2018-01-18

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【22837】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【25677】

2025-08-19

来源：Servicehot

在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
服务包管理与授权【93896】

2018-01-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【57405】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业数字化转型带来的四大机遇【91295】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【28314】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
资本为何争抢ServiceHot？【79519】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34820】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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