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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【57971】

2018-07-09

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【16009】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
CIO需要理解ITIL的十个要点【87739】

2018-08-13

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好的运维管理工具应具备的特点【83361】

2018-02-08

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ServiceHot呈现的价值和收益【21009】

2018-06-18

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【40994】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【90461】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74647】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【15301】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【66094】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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