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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【31387】

2017-07-26

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流程优化的五种基本方法【50534】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【26166】

2018-08-26

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【88103】

2018-07-17

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itil4中的三个全新概念【55791】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98617】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
人工智能与教育大数据峰会·2019【12397】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95760】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【99036】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
项目经理应具备的基本素质与管理能力【90342】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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