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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【29451】

2018-07-11

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ITIL认证【46638】

2018-06-26

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Servicehot国庆放假通知【91594】

2017-05-19

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快速理解ITIL4的核心概念【24159】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【63362】

2018-08-20

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【49842】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITIL？什么是ITSM?【84779】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【15884】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【43698】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【39030】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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