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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【38280】

2018-07-19

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【97077】

2017-06-20

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【46705】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSM系统对企业的重要性【64441】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ITIL4服务台实践【11979】

2022-01-05

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【18015】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【16405】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【23746】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【24586】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77309】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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