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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【32175】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
木桶原理“三论”【17686】

2017-12-11

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【78064】

2017-10-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【39207】

2017-05-28

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为什么需要ITIL服务目录【76801】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【73561】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【63526】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【63448】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ITIL落地管理软件的选择标准【62637】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【20636】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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