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服务支持
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如何构建一个有效的知识库?【82095】
2018-02-06
来源 :Servicehot
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IT运维自动化怎么选?先看这4个真实问题【30798】
2018-02-23
来源 :Servicehot
IT运维自动化不是“买工具”,而是把“被动救火”改成“主动预防+自动响应”的管理方式,选型和落地前,先回答下面4个真实问...
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ITIL V3发布于2007年:IT服务管理的重要里程碑【59086】
2025-04-03
来源 :Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日,英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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服务门户怎么建?先想清楚服务对象和场景,再谈系统选型【23702】
2026-08-27
来源 :Servicehot
企业、高校或会展场景下,服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备,而是回答两个问题:给谁用,解决什么场景。答不清这两点,...
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说到最好的IT运维设备,就不得不提到Servicehot这家...【58293】
2025-08-21
来源 :Servicehot
说到最好的IT运维设备,就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(I...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【25793】
2018-12-23
来源 :Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【72062】
2017-04-23
来源 :Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后,企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除,企业更看重快...
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Servicehot 不开源,企业选型前要评估的几个问题【34385】
2018-12-07
来源 :Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具,不开源。它适不适合你的团队,关键不在于“开不开源”这一条,...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【11550】
2018-09-25
来源 :Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【66983】
2018-10-27
来源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
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