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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【94212】

2018-02-02

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【66974】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
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2022-04-02

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ITIL发展史【44937】

2018-06-02

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ITIL 4 中的新运营模型【84579】

2023-07-07

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【88043】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【67771】

2018-10-16

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2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【25530】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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