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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【27969】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【65226】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
中小企业运维管理解决方案【48142】

2017-11-26

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APP提交和处理工单【21387】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【51706】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【94870】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【60605】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【18852】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【18507】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为的选择——Servicehot ITSM【72225】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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