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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【86423】

2018-01-12

来源：Servicehot
ITIL 4 中的新运营模型【71774】

2023-07-07

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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
IT运维管理痛点及解决方案【12820】

2018-03-12

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【74164】

2018-05-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【13120】

2017-06-23

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【66250】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48673】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL落地管理软件的选择标准【82939】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【54381】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【52626】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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