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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【70809】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
什么是服务管理【85826】

2018-06-21

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如何评估IT项目成熟度【13325】

2018-03-05

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ServiceHot国庆中秋放假通知【16728】

2017-05-15

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Nginx设置404错误页面的几种方法【76763】

2018-06-28

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【67533】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【79558】

2018-09-18

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2018-12-08

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【53087】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47310】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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