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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何有效进行IT运维管理【57037】

2017-07-29

来源：Servicehot

IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【75441】

2017-05-24

来源：Servicehot
说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【77973】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
解答：八点关于运维的误解【51058】

2018-07-09

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【26551】

2025-08-19

来源：Servicehot

什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【73783】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【31889】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【30161】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【98582】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【82419】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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