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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-22

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ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【80636】

2025-08-19

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什么是服务管理【17761】

2018-06-21

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IT运维自动化怎么选？先看这4个真实问题【36551】

2018-02-23

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中小企业如何实现ITIL【77309】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【33215】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
有效服务台管理的5个关键度量指标【39633】

2018-11-01

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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【77741】

2018-11-13

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Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【32384】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【91886】

2017-04-22

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