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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【60138】

2018-08-28

来源：Servicehot
企业建立IT服务台的意义及实践【30513】

2018-08-23

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【67249】

2017-10-27

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ITSM 与其他系统定位【94473】

2018-06-20

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等级保护2.0标准最全解读【37472】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【15102】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
华为的选择——ServiceHot ITSM【97902】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60261】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【58038】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【70839】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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