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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【93597】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【51575】

2018-08-20

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【90173】

2017-05-04

来源：Servicehot
知识如何创建【34220】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【33525】

2025-09-12

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【54064】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
资本为何争抢Servicehot？【32118】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86548】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
阿里巴巴VS腾讯【29163】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【81139】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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