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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【83914】

2018-02-11

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【59575】

2018-01-25

来源：Servicehot
绑定微信公众号【57940】

2018-01-12

来源：Servicehot
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【79964】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
打造智慧社区新标杆【12370】

2025-08-20

来源：Servicehot

物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【53519】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【67592】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【31939】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【67706】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
使用ITIL，思想先行【15409】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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