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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

快速理解ITIL4的核心概念【88629】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITSM与IT运维管理的关系【89132】

2017-09-25

来源：Servicehot

IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【23242】

2017-06-02

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【79033】

2017-09-01

来源：Servicehot
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【11133】

2018-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【90886】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【87397】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【83473】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【64049】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【84517】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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