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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【44950】

2018-03-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【43761】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【93172】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【15455】

2025-04-04

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ServiceHot资产管理概念与目标【51061】

2018-06-30

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【17482】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITSS是什么？【90060】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【13217】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【57103】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91871】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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