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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【64463】

2017-11-28

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【18816】

2018-04-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【49477】

2017-12-17

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【40510】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
IT战略管理五要素【43270】

2022-07-01

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使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【91386】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【94788】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【40551】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48722】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【38755】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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