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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【21212】

2018-02-15

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如何选择基于ITIL的管理工具【44420】

2018-06-25

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15款值得推荐的开源工单系统项目【84024】

2025-04-08

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IT帮助台和IT服务台的区别【60929】

2018-09-13

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【63297】

2017-10-17

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【16717】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【73847】

2018-11-06

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什么是变更管理？【56620】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【10127】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【14263】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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