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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【37158】

2017-12-07

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【77701】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITSM运维平台——变更发布模块【82237】

2017-10-22

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【85920】

2018-04-21

来源：Servicehot
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【27169】

2017-11-10

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【54853】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【93689】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是ITIL？什么是ITSM?【83104】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【24439】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【12378】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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