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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

下快速部署ITSM系统全攻略【32394】

2025-09-22

来源：Servicehot

今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot提供了一...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【11554】

2017-09-06

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【80789】

2017-11-25

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Servicehot门户【40009】

2018-06-26

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Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【82154】

2017-11-11

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【49549】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【87434】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是变更管理？【59095】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
华为的选择——Servicehot ITSM【13214】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL4的设计框架浅析【25912】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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