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服务支持
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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【24559】
2018-07-17
来源 ：Servicehot
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ITIL与开源ITSM工具怎么选：iTop、Servicehot与商业方案对比【43276】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选型没有标准答案，核心取决于企业预算、IT成熟度和定制需求：预算有限且具备技术能力的中小企业适合开源的 iTop，需要完...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【57950】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
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工单系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题，再看这4个关键点【70285】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
结论：工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件，选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本，而不是功能数量。...
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IT运维的安全如何保障【13036】
2017-08-14
来源 ：Servicehot
随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
行业动态
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【45737】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【95539】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【91055】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ITIL服务设计和管理的4个P【85522】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【67693】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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