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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【89539】

2017-11-16

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【12210】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【10279】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
沟通是管理的核心与灵魂【27106】

2018-08-20

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【53556】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【81264】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【90343】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【24355】

2017-04-24

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【73926】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【36292】

2017-04-21

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