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服务支持
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核心流程之：服务级别管理【25731】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【91740】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【88572】
2033-05-15
来源 ：Servicehot
IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
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IT运维服务体系建设思路【21877】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
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ITSS【70471】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【10992】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【86627】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【10181】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80006】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【56224】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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