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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【96617】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【44631】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
Servicehot ITSOM服务报表【45220】

2018-01-01

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IT运维如何处理危机？【20403】

2018-02-24

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ITSM系统对企业的重要性【70498】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【51131】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【76478】

2017-04-20

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11204】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【69184】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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