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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【52539】

2017-07-26

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【43856】

2017-08-19

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【55534】

2018-07-20

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浅谈ITIL之SLA【83228】

2017-11-18

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如何构建一个有效的知识库?【87642】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【39433】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【14847】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是ITIL？什么是ITSM?【41839】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【45312】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
人工智能与教育大数据峰会·2019【73594】

2018-11-19

来源：Servicehot

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