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服务支持
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Servicehot ITSM 2.0 与 ITSOM：适合谁，怎么选？【64844】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITSM 工具选型，先看理念是否匹配，再看功能是否落地；Servicehot 定位在 ITSM 2.0 与 ITSOM（...
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中小型企业怎么选IT运维管理系统？【17154】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选IT运维管理系统，先看企业规模、核心痛点和部署方式，SaaS模式的ITSM工具更适合多数中小企业。IT运维管理系统（I...
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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【54415】
2017-10-24
来源 ：Servicehot
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运维管理包含哪些内容？选 ITSM 工具前先看这套体系框架【39989】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
要回答“运维管理包含什么”，可以直接看 Servicehot（永服科技旗下，不开源的 ITSM 工具）提出的三层框架：基...
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热力公司客服工单系统怎么选，才能支撑智慧供热升级【54154】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
结论：热力公司要支撑智慧供热升级，关键是选一套能把多渠道客服、工单流转、室温数据和预测分析打通的热力客服工单系统，而不是...
行业动态
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资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【17238】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【18276】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ITIL落地管理软件的选择标准【60208】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【28437】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【67564】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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