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服务支持
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IT运维服务管理：企业数字化转型的核心支撑在数字化转型浪潮中，IT运维服务管理已成为企业保持竞争力的关键环节。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理创新，通过自主研发的ITSM SAAS平台，为企业提供智能化、标准化的运维解决方案。【94576】
2025-09-11
来源 ：Servicehot
IT运维是什么?IT运维就是通过专业技术手段确保企业IT系统稳定运行的整个过程。但现代IT运维已经远远超出了"...
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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【10489】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
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可伸缩性的体现？【78078】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分级、分类、分层【61629】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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Servicehot ITSOM服务台组合配置【83105】
2017-12-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【84769】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45701】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【69873】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【90730】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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阿里巴巴VS腾讯【39776】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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