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服务支持
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ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【67623】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【57562】
2017-04-30
来源 ：Servicehot
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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【72336】
2018-03-23
来源 ：Servicehot
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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【83933】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
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配置服务目录【51376】
2018-01-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【47014】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【77695】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21396】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【25589】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【99460】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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