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服务支持
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【33921】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【33233】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
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IT运维管理一体化模式【60027】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【90208】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
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服务包管理与授权【15269】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS是什么？【16158】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【48707】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【32658】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【56588】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【62823】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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