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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【77423】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
IT运维管理如何达到效率最大化【94933】

2018-04-22

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【12792】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
从理论到实践的全方位指南【94670】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
论IT服务管理系统对企业的重要性【10029】

2017-11-15

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【11471】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
浅析未来大数据的发展趋势【74119】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot【49235】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【63064】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
有效服务台管理的5个关键度量指标【14023】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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