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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【33197】

2018-03-03

来源：Servicehot
ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【93819】

2025-09-15

来源：Servicehot

ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
以业务改进为目标的流程优化方法【37782】

2018-07-30

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【98777】

2017-05-23

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【70337】

2025-08-22

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87485】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【36842】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【73971】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【95328】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【74179】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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