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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【45278】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【62323】

2017-05-29

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流程的三大概念：分级、分类、分层【20699】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【25847】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【56846】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【96903】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【14088】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【74095】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【18878】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【49484】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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