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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【94337】

2018-03-10

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改进IT服务管理流程重要步骤【90704】

2017-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【96892】

2017-05-21

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如何做好IT运维【39476】

2017-10-18

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核心流程之：容量管理【52929】

2018-05-26

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【65901】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【15504】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【10396】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【36033】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【12624】

2018-11-24

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