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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【67721】

2018-01-18

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【53932】

2017-11-29

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ITSM运维平台——CMDB模块【27740】

2017-10-08

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ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【93999】

2025-09-03

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生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【72943】

2018-04-16

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【28488】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【15664】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【92821】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【22400】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【16518】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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