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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到【71779】

2025-09-15

来源：Servicehot

求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
产品支持哪些数据库？【73351】

2018-07-13

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【39356】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【87517】

2018-04-28

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【14077】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【90196】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【80285】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44722】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【56339】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【13041】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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