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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【93561】

2017-10-06

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IT运维综合管理平台怎么选？看这篇就够了【38896】

2026-08-27

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IT运维综合管理平台，说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是：没有绝对“最好”的平台，只有...
企业流程、IT、质量与运营：怎么理解它们的关系，才不会建错流程？【69382】

2018-08-31

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结论：流程、IT、质量、运营都围绕一个原点——客观存在的业务流；业务流从客户到客户，流程是对它的描述，IT固化流程，质量...
IPD培训与ITSM工具怎么选，才能避免“学完就忘”【27484】

2025-09-12

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选IPD培训机构，核心标准不是名气，而是看它是否提供可落地的实战案例和配套工具，否则理论学完也难落地。Serviceho...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【56854】

2017-10-09

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【21260】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
企业数字化转型带来的四大机遇【48879】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【80846】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot|华为维修远程诊断平台【74622】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
腾讯云公布云游戏解决方案【46409】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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