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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4和DevOps的关系【25005】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
一、基础数据配置（V2.0）【41245】

2017-07-01

来源：Servicehot
电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【25681】

2025-09-22

来源：Servicehot

寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是Servicehot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
二手IT运维服务管理设备选购指南【17692】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
论IT服务管理系统对企业的重要性【27173】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【82751】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【50376】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【37601】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【64913】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
资本为何争抢Servicehot？【92108】

2018-11-29

来源：Servicehot

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