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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【57461】

2018-06-18

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【16034】

2017-06-20

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【84584】

2017-05-29

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【86078】

2018-05-18

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15款值得推荐的开源工单系统项目【12959】

2025-04-08

来源：Servicehot

在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【21412】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【46858】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【29775】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【98426】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
资本为何争抢ServiceHot？【95267】

2018-11-29

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